“El bienestar de los animales forma parte de la estrategia de salud y consumo familiar, con oportunidades reales de negocio”

Paloma Martín es CEO de Adhara de Mayrit y fundadora de Adiestracan, además de especialista en estrategia empresarial en el sector de las mascotas. Su experiencia abarca desde el bienestar integral de los animales hasta la alimentación, suplementación, conducta y salud preventiva, convirtiéndola en un referente para empresas y especialistas en el ámbito pet.

En su ponencia 'Hacia una farmacia referente en salud integral de la familia y su mascota', ofrece un enfoque innovador para integrar a las mascotas en la gestión del bienestar familiar. La sesión analiza tendencias, hábitos de consumo y necesidades reales de los animales en el hogar, mostrando oportunidades estratégicas y prácticas para los profesionales del sector.

Hoy en día, las familias no solo incluyen a sus miembros humanos. Las mascotas son un integrante más, y su presencia ha cambiado radicalmente en la última década. Mientras que hace apenas diez años tener un perro era sinónimo de compañía, hoy es considerar un miembro más del hogar. No es una frase bonita: es una realidad medible y estratégica.

• El 61% de los hogares españoles convive con al menos una mascota.
• Los perros son la especie predominante: aproximadamente 9,3 millones en España.
• En 2024 había más perros que adolescentes de 14 años.

Esto demuestra que las mascotas ya no son un extra, sino parte estructural de la vida cotidiana. Cuando algo se integra emocionalmente en la familia, el comportamiento de consumo cambia.

Hace años, el gasto se centraba en lo básico: comida estándar y vacunas. Hoy, las familias gastan de forma continua en:

• Alimentación de mayor calidad.
• Suplementación específica.
• Dermocosmética y cuidado de la piel.
• Higiene y bienestar diario.
• Artículos de confort y servicios de cuidado personal.

El gasto total en productos y servicios combinados pasó de 191 € en 2019 a 292 € en 2024, un aumento superior al 50%. El mercado de cuidado animal crece mucho más rápido que la inflación, y el mercado español se proyecta por encima de 4.000 millones de euros en 2026.

No se trata solo de cuánto se gasta, sino de cómo se gasta: las familias invierten en aquello que perciben como valor real para la salud y bienestar de sus animales. Prefieren prevenir antes que curar, generando un mercado estable, recurrente y en expansión ligado al cuidado diario: alimentación, suplementación, dermocosmética, higiene, confort y servicios de recuperación funcional.

Nunca ha habido tantas opciones como hoy en alimentación animal, y paradójicamente nunca tantas dudas. Antes, la decisión era simple: “le doy pienso”. Hoy, las preguntas son numerosas:

• ¿Seco o húmedo?
• ¿Mejor natural o veterinario?
• ¿Tiene alergias o intolerancias?
• ¿Cómo ajusto cantidad y frecuencia según edad, actividad o salud?

En la familia de Paloma, cinco perros muestran la diversidad de necesidades:

• Tango (15 años, galgo): problemas digestivos crónicos, intolerancias y alta sensibilidad. Tras probar pienso gastrointestinal y proteínas hidrolizadas, finalmente se adapta a comida cocinada a baja temperatura, baja en grasa, digestible y de origen natural.
• Isla (2 años, border collie): activa y saludable. Alimentación basada en pienso de calidad, cómodo y manejable, suplementado solo cuando es necesario.
• Croqueta y Falda (6 y 2 años): altas necesidades energéticas. Siguen dieta BARF complementada con suplementos específicos para mantener salud y rendimiento.
• Doha (3 años): sufrió hepatitis a los dos años, requiere ajustes específicos en alimentación y suplementación, supervisados por profesionales.

Claves para profesionales del sector mascotas:

1. No existe un “mejor pienso”, sino el más adecuado para cada animal en su etapa y condición.
2. La alimentación requiere personalización, seguimiento y ajustes constantes.
3. Leer etiquetas correctamente permite diferenciar calidad:

• Proteínas de origen animal especificadas (pollo, pavo, pescado, carne de partes concretas).
• Carbohidratos equilibrados, no todo “grain-free” es mejor.
• Vegetales identificados, sin superar el 15%.
• Aditivos limitados a vitaminas y minerales.
• Extras que aportan valor: ácidos grasos omega, condoprotectores, probióticos y prebióticos.

La suplementación es un segmento en fuerte crecimiento y permite acompañar la salud de las mascotas sin sustituir la labor veterinaria:

• Áreas de aplicación: articulaciones, movilidad, piel y pelo, digestión, sistema inmune, envejecimiento, estrés, metabolismo y soporte hepático.
• Consumo: recurrente y cíclico, lo que genera fidelización.
• Valor profesional: dos perros pueden usar el mismo suplemento, pero por razones y dosis distintas.

Ejemplos de suplementación en la familia de Paloma:

• Alga coralina: calcio, minerales, remineralización y biodisponibilidad alta.
• Aceite de salmón, sardina, boquerón: omega 3 y 6, salud cardiovascular e inmunológica.
• Espirulina: antioxidante, antiinflamatorio y digestivo.
• Aceite de coco virgen extra: antibacteriano, antifúngico, piel, pelaje y repelente natural.
• Cúrcuma + pimienta negra ('golden paste'): antiinflamatorio natural y protección articular.
• Condoprotectores: protegen cartílago, retrasan desgaste articular, mejoran movilidad.

La suplementación es prevención activa y acompañamiento fisiológico, no un capricho estético. Personalización y constancia son esenciales para resultados y confianza.

La dermocosmética animal ha evolucionado de lo estético a lo preventivo y de bienestar:

• Champús y tratamientos según tipo de piel: seca, sensible, reactiva.
• Productos calmantes, protectores y estéticos, sin intención médica.
• Mascarillas y tratamientos de mantenimiento.

Errores comunes en la compra sin criterio profesional:

• Uso incorrecto de champús naturales o genéricos.
• Frecuencia y técnica inapropiada.
• Falta de adaptación a edad, raza o condición.

Oportunidades para el profesional del sector mascotas:

• Posicionamiento como referente de cuidado y bienestar.
• Generación de uso recurrente y fidelización.
• Integración con suplementos, higiene y estética.

La prevención diaria es la clave del bienestar animal, y permite al profesional crear confianza y fidelización:

• Antiparasitarios: pulgas, garrapatas, mosquitos; elección según edad, estilo de vida y entorno.
• Protección solar: zonas despigmentadas, orejas, abdomen, pelo corto; productos seguros y explicaciones claras.
• Cuidado de almohadillas: bálsamos regeneradores previenen grietas y heridas, especialmente en perros activos.
• Limpieza de oídos: razas con orejas caídas o animales que nadan necesitan frecuencia y técnica correcta.
• Salud dental: dentífricos, geles, sprays, snacks funcionales; normalización de hábitos con guía profesional.

Claves: No hablamos de urgencias ni enfermedades, sino de prevención, bienestar y cuidado cotidiano, generando compras recurrentes y confianza.

El mundo de las mascotas ha cambiado, y con él el comportamiento de las familias y la complejidad de sus necesidades. Alimentación, suplementación, dermocosmética y prevención cotidiana ya no son simples categorías de productos: son ámbitos donde la profesionalización, la personalización y el acompañamiento generan valor real.

Hoy, el sector de mascotas tiene una oportunidad única de liderar no solo con productos, sino con conocimiento, criterio y confianza. Comprender la vida de cada animal, sus necesidades y las expectativas de la familia marca la diferencia: el cuidado de las mascotas es, hoy, un ejercicio de ciencia aplicada, prevención activa y bienestar integral.